Curso 4: Taller Avanzado – IA Aplicada a la Reactivación y Fidelización de Pacientes
Este taller intensivo y especializado se sumerge en el uso de la IA para personalizar la comunicación, automatizar el seguimiento y crear experiencias excepcionales para reactivar y fidelizar pacientes.
Objetivo General: Al finalizar, los participantes habrán implementado soluciones de IA específicas para la reactivación de pacientes y habrán diseñado una estrategia de comunicación hiper-personalizada.
¿A quién va dirigido? Profesionales de marketing, administradores y directores de clínicas que hayan completado los cursos 1 y 2 y busquen reactivar su cartera de pacientes inactivos.
Contenido del Taller
Módulo 1: La Voz del Paciente Inactivo
Utilizar IA para analizar todas las interacciones pasadas y el feedback. Creación de un sistema inteligente de clasificación y priorización de mensajes de pacientes.
Módulo 2: Hiper-Personalización para Pacientes
Diseño y creación de un motor de contenidos personalizados para diferentes segmentos de pacientes, considerando siempre la ética en la personalización.
Módulo 3: El Futuro de la Atención
Diseño de un agente de soporte y una base de conocimiento estructurada para alimentar un agente de IA especializado en la atención y reactivación de pacientes. Implementación y mejora continua.
¿Por qué es para usted?
Tenemos una base de datos con cientos de pacientes inactivos, pero no sabemos por qué no regresan ni cómo contactarlos eficazmente.
Este taller le enseña a utilizar la IA para analizar todas las interacciones pasadas y el feedback de esos pacientes para entender las razones de su inactividad
Nuestros correos y mensajes de reactivación son genéricos y tienen una tasa de respuesta muy baja.
El curso se enfoca en la hiper-personalización para crear comunicaciones que generen hasta 5 veces más respuestas
Queremos ofrecer una atención más inmediata a los pacientes que preguntan, pero nuestro personal no puede estar disponible 24/7.
Aprenderá a diseñar y estructurar la base de conocimiento para alimentar un agente de IA o chatbot especializado en la atención y reactivación de pacientes
Metodología de Aprendizaje
Todos los cursos combinan teoría con práctica intensiva, siguiendo el principio de “aprender haciendo”. Los participantes trabajarán con casos reales de su propia clínica, desarrollando soluciones que pueden implementar inmediatamente después de cada sesión.
El programa está diseñado para profesionales ocupados, con un enfoque en resultados tangibles y aplicación inmediata de lo aprendido.
Entregables Clave
- Pipeline de análisis de sentimiento y clasificación.
- Asistente IA “Generador de Campañas de Reactivación”.
- Base de conocimiento para agente de IA.
- Diagrama de flujo conversacional para chatbot.
Horarios
Sesiones Privadas para tu Equipo
Capacitación exclusiva y confidencial enfocada en los desafíos y oportunidades de tu clínica.
Ideal para: Equipos de 3 a 5 personas.
Disponibilidad:
Lunes a Viernes:
Horarios flexibles de 8:00 a 20:00 hrs.
Sábados:
Horario matutino de 9:00 a 14:30 hrs.
Inversión
- Inversión por participante: 8,200.00
- Grupos de 3 a 5 participantes: 20% de descuento.
- Duración: 6 hrs.
- Modo: Presencial.
- Guías personalizadas.
Precios en Moneda Nacional + el 16% del IVA.
Pagos: Por Transferencia o Tarjetas de Crédito.
Nota. Hay herramientas que podrán tener costos adicionales si se decide hacer implementaciones permanentes. (ChatGPT,Gemini,n8n,mailing, etc.)
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Puede solicitar un horario para su grupo privado o consultar sobre los próximos grupos abiertos.